Durante a realização de uma campanha com a plataforma da Weex, é comum surgirem dúvidas relacionadas à gestão dos participantes. Afinal, imprevistos acontecem: novos trabalhadores podem ser contratados no meio da campanha, e outros podem ser desligados ou afastados. Portanto, para garantir que a campanha reflita a realidade da sua equipe, a plataforma da Weex oferece total flexibilidade para atualizar esses dados de forma simples e segura.
Neste artigo, respondemos às três perguntas mais frequentes sobre o gerenciamento de participantes durante a campanha. Veja como manter sua base sempre atualizada e evitar distorções nos indicadores.
Sumário
1. Consigo incluir novos participantes durante a campanha?
Sim! A plataforma da Weex permite a inclusão de novos participantes mesmo com a campanha em andamento. O processo é bem simples:
- Acesse o Dashboard da campanha;
- Vá até o menu Adesão;
- Clique no botão Adicionar para inserir um novo participante manualmente.
Essa funcionalidade de gestão de participantes é útil para incluir recém-contratados ou trabalhadores que não estavam na lista original, garantindo sobretudo que todos tenham acesso ao conteúdo e possam interagir com as ações propostas.
2. Consigo desativar o cadastro de um participante já cadastrado?
Sim, é possível desativar qualquer cadastro ativo diretamente pelo Dashboard. O procedimento é:
- Acesse o menu Adesão no Dashboard;
- Utilize a barra de busca para localizar o participante;
- Clique no ícone da lixeira, que corresponde à função Desabilitar.
Desativar um participante significa que ele deixará de ter acesso à plataforma. Isso porque essa opção é ideal para casos em que um trabalhador não participará mais por motivos como afastamento ou término de contrato, facilitando a gestão de participantes.
3. Como remover participantes demitidos ou afastados da campanha?
Se um trabalhador foi demitido, afastado ou não participará da campanha por qualquer outro motivo, o recomendado é desabilitar seu cadastro conforme descrito acima. Fazendo a gestão de participantes:
- Ele não terá mais acesso à plataforma;
- Seus dados não impactarão as métricas de adesão e engajamento;
- Você mantém a base de participantes limpa e coerente com os percentuais de adesão e participação da campanha.
Importante: a plataforma não permite a exclusão definitiva de dados por questões de integridade e auditoria. Por isso, a desativação é a ação indicada nesses casos.
Conclusão
Fazer a gestão de participantes de forma dinâmica é essencial para o sucesso de qualquer campanha. Assim, com a Weex, você tem total autonomia para incluir novos nomes, desativar cadastros antigos e manter sua campanha atualizada: tudo isso com poucos cliques, diretamente pelo Dashboard.
Essa flexibilidade não só facilita o trabalho de quem organiza a SIPAT, como também garante que os dados de engajamento reflitam a realidade da sua equipe.
