Como os riscos psicossociais impactam o seu PGR? 

A implementação eficaz do Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR) é uma exigência legal e uma necessidade estratégica para qualquer organização comprometida com a segurança do trabalho. Entretanto, apesar do foco recorrente em riscos físicos, químicos e ergonômicos, os riscos psicossociais no PGR ainda são subestimados por muitas empresas. Ignorar esses fatores pode, portanto, comprometer profundamente o clima organizacional, a produtividade e, claro, a saúde mental dos trabalhadores. 

Neste artigo, vamos abordar o que são riscos psicossociais, sua relação com a nova NR-1 e como integrá-los corretamente ao PGR. O objetivo é oferecer um guia prático, direto e fundamentado para que você possa aplicar esse conhecimento de forma imediata na sua realidade profissional. 

O que são Riscos Psicossociais? 

Riscos psicossociais são condições do ambiente de trabalho que têm potencial de causar dano à saúde psicológica ou social dos trabalhadores. Eles incluem fatores como: 

• Excesso de carga de trabalho 

• Pressão por resultados inatingíveis 

• Falta de reconhecimento 

• Ambientes com assédio moral ou sexual 

• Isolamento social 

• Jornada excessiva 

• Falta de apoio da liderança 

Esses elementos atuam de forma invisível, mas com impactos concretos. Além disso, a Organização Mundial da Saúde (OMS) já reconhece os transtornos mentais relacionados ao trabalho como uma das principais causas de afastamento laboral no mundo. 

O que gera riscos psicossociais? 

Diversas situações dentro de uma empresa podem favorecer o surgimento de riscos psicossociais, como: 

• Gestão autoritária ou negligente 

• Falta de clareza nas responsabilidades e metas 

• Ambientes de trabalho competitivos de forma excessiva 

• Insegurança no emprego 

• Conflitos de valores ou éticos entre empresa e trabalhador 

Esses fatores criam um ambiente cronicamente estressante. Consequentemente, podem levar a casos de burnout, ansiedade, depressão e outras doenças ocupacionais. Quando não identificados e tratados, esses riscos se tornam parte da cultura da empresa. 

Por que os riscos psicossociais são importantes no PGR? 

O PGR tem como finalidade prever, identificar e controlar todos os riscos que possam afetar a segurança e saúde dos trabalhadores. Isso inclui, obrigatoriamente, os riscos psicossociais. 

Além de ser uma exigência legal conforme a nova NR-1, considerar esse tipo de risco traz benefícios diretos, como: 

• Redução de afastamentos e turnover 

• Melhoria do clima organizacional 

• Aumento da produtividade 

• Fortalecimento da cultura de prevenção 

Portanto, incluir os riscos psicossociais no PGR demonstra comprometimento real com a saúde integral dos trabalhadores e ajuda a consolidar uma cultura de bem-estar. 

Diferença entre risco e perigo na NR-1 

Para aplicar corretamente a gestão de riscos psicossociais, é essencial entender a diferença entre perigo e risco conforme a NR-1: 

• Perigo: fonte com potencial de causar lesão ou dano à saúde. 

• Risco: a probabilidade de que o dano ocorra em função da exposição ao perigo. 

Exemplo prático: 

• Perigo: liderança que utiliza gritos e ameaças como estratégia de gestão. 

• Risco: trabalhador desenvolver ansiedade generalizada por exposição contínua à situação. 

Logo, entender essa distinção é fundamental para identificar corretamente os riscos psicossociais no ambiente de trabalho. 

Como se adaptar à nova NR-1? 

A versão atual da NR-1 (vigente desde agosto de 2021) trouxe um novo paradigma: a obrigatoriedade da avaliação de riscos psicossociais no PGR. 

Principais pontos de atenção: 

1. A empresa deve realizar o inventário de riscos, incluindo os psicossociais. 

2. É necessário definir medidas de controle e monitoramento. 

3. A participação dos trabalhadores e da CIPA é essencial. 

Ferramentas como mapeamentos de clima organizacional, pesquisas de saúde mental, caixas de sugestões anônimas e rodas de conversa podem, por exemplo, ser utilizadas na etapa diagnóstica. 

Como colocar os riscos psicossociais no PGR 

Veja um passo a passo para integração eficiente: 

1. Diagnóstico: aplique questionários, entrevistas e grupos focais para identificar fontes de estresse psicossocial. 

2. Classificação dos riscos: utilize matrizes de risco com critérios específicos para fatores psicossociais (frequência, gravidade, exposição). 

3. Definição de medidas de controle: 

• Ações educativas (ex: SIPAT com foco em saúde mental) 

• Reorganização de tarefas e metas 

• Políticas contra assédio 

• Fortalecimento da escuta ativa na liderança 

4. Monitoramento contínuo: é fundamental avaliar os avanços e ajustar as medidas conforme feedbacks e indicadores (absenteísmo, rotatividade etc.). 

5. Engajamento da liderança: sem apoio da gestão, nenhuma ação ganha robustez ou continuidade. 

Cultura organizacional e riscos psicossociais 

O PGR não é apenas um documento técnico, mas sim um reflexo da cultura organizacional. Se a cultura valoriza o bem-estar, os riscos psicossociais são naturalmente tratados como prioridade. 

Uma cultura de comando e controle, por outro lado, tende a mascarar os sintomas ou, pior, reforçar práticas que geram sofrimento psíquico. Por isso, trabalhar a cultura é tão importante quanto identificar os riscos. 

A boa notícia é que isso pode ser construído com campanhas bem planejadas, como a SIPAT, que pode ser uma poderosa ferramenta de diagnóstico e intervenção se for desenhada com foco comportamental e não apenas informativo. 

Conclusão 

Incluir os riscos psicossociais no PGR é mais do que cumprir uma exigência da nova NR-1. É sinal de maturidade organizacional e responsabilidade com o bem-estar dos trabalhadores. 

Tratar apenas os riscos visíveis é, muitas vezes, tapar o sol com a peneira. Os impactos psicológicos de ambientes adoecedores são reais e custosos. 

Portanto, o convite que fica é: reavalie o seu PGR com um novo olhar. Um olhar que enxergue para além dos acidentes visíveis, mas também para os danos silenciosos que comprometem vidas e resultados.