Durante as campanhas de SIPAT e outras ações corporativas realizadas na plataforma da Weex, é fundamental acompanhar a percepção dos trabalhadores e medir o impacto das ações. Os participantes enviam feedbacks e respondem enquetes de votação para avaliar resultados, identificar melhorias e fortalecer o engajamento interno.
Neste artigo, explicamos quando você pode visualizar esses feedbacks e como as enquetes funcionam dentro da plataforma.
Sumário
Em qual momento posso ver os feedbacks dos participantes?
A plataforma da Weex ativa um botão específico para avaliação da campanha, normalmente no último dia. A equipe faz essa configuração estrategicamente para garantir que os trabalhadores vivenciem toda a experiência antes de deixarem sua opinião.
Assim, ao final da campanha, os participantes podem acessar o botão de “Avaliação da Campanha” diretamente na plataforma e registrar seus comentários, sugestões e percepções.
Após o encerramento do período de avaliação, todos os feedbacks ficam automaticamente consolidados em um relatório no Dashboard da Campanha. Esse relatório apresenta um panorama completo das respostas, permitindo que os gestores visualizem as opiniões, identifiquem padrões e compreendam o que funcionou bem e o que pode ser aprimorado nas próximas edições.
Além disso, esse recurso ajuda a mensurar o nível de satisfação e engajamento dos trabalhadores. Fornecendo dados valiosos para o planejamento de futuras campanhas de comunicação interna, segurança e qualidade de vida.
Posso cadastrar mais de uma enquete para votação?
Sim! A Weex permite cadastrar até quatro enquetes diferentes por campanha. A equipe definiu essa limitação para manter a experiência do usuário simples, fluida e intuitiva, evitando sobrecarga de informações e dispersão de engajamento.
As enquetes são uma excelente forma de estimular a participação ativa dos trabalhadores, permitindo que eles votem em temas relevantes para a realidade da empresa.
No entanto, se a sua empresa tiver uma necessidade específica, como realizar mais de quatro enquetes ou trabalhar com formatos personalizados, o analista de sucesso da Weex pode sugerir soluções alternativas para atender da melhor forma possível. A equipe de Customer Success avalia o contexto da campanha. E orienta sobre a melhor maneira de aplicar a dinâmica de votação sem comprometer a experiência dos participantes.
Por que usar feedbacks e enquetes na sua campanha
Ambos os recursos, feedbacks e enquetes, fortalecem a cultura participativa e dão voz aos trabalhadores, mostrando que suas opiniões são valorizadas. Enquanto o feedback oferece uma visão qualitativa sobre a experiência vivida, as enquetes promovem engajamento e senso de pertencimento.
Na plataforma da Weex, tudo isso é integrado e fácil de gerenciar. Você acompanha as opiniões no Dashboard e cria enquetes em poucos cliques, com suporte especializado sempre que necessário.
Perguntas frequentes sobre Feedbacks e Enquetes na Plataforma da Weex:
Sim. Feedbacks coletados ao final de campanhas de SST fornecem evidências qualitativas sobre a percepção dos trabalhadores em relação aos riscos do ambiente de trabalho, às medidas preventivas adotadas e à efetividade das ações de conscientização. Segundo as diretrizes da NR-1 atualizada, o PGR deve ser revisado periodicamente com base em evidências coletadas nas atividades de SST, incluindo a percepção dos trabalhadores sobre os riscos identificados. Dados de feedback digitais, quando exportados do dashboard e documentados, compõem um insumo valioso para essa revisão, tornando o PGR mais preciso e fundamentado.
Enquetes em campanhas corporativas são instrumentos pontuais e temáticos, projetados para coletar opiniões rápidas sobre assuntos específicos da campanha ou do ambiente de trabalho. Pesquisas de clima organizacional, por outro lado, são instrumentos estruturados, aplicados periodicamente, que avaliam de forma ampla fatores como satisfação, engajamento, liderança e cultura. Segundo a Gallup, enquetes rápidas e frequentes, chamadas de pulse surveys, têm ganhado espaço como complemento às pesquisas anuais de clima, por capturarem variações de percepção em tempo real com menor resistência dos respondentes. No contexto das campanhas da Weex, as enquetes funcionam como micro-pesquisas que, ao longo do tempo, compõem um retrato contínuo do engajamento dos trabalhadores.
Perguntas bem formuladas são fundamentais para obter dados confiáveis. As melhores práticas incluem usar linguagem simples e direta, evitar perguntas duplas que combinam dois assuntos em uma só, oferecer opções de resposta equilibradas sem tendência induzida e limitar o número de perguntas por enquete para não cansar o respondente. Segundo o Nielsen Norman Group, enquetes com mais de cinco perguntas têm taxa de abandono significativamente maior em plataformas digitais. Perguntas abertas geram insights qualitativos valiosos, mas devem ser usadas com parcimônia, pois exigem mais esforço do participante. A combinação ideal é de duas a três perguntas fechadas com escala e uma pergunta aberta opcional ao final.
A representatividade dos feedbacks depende diretamente da taxa de resposta. Quanto maior a porcentagem de participantes que respondem à avaliação, mais fidedigna é a visão capturada. Segundo a Survey Monkey, taxas de resposta em pesquisas internas corporativas ficam entre 20% e 30% quando sem incentivo, e podem superar 60% quando combinadas com gamificação e reconhecimento. Estratégias que aumentam a representatividade incluem aplicar o feedback no momento mais natural da jornada (ao final da campanha), comunicar previamente que as respostas serão levadas em conta, divulgar os resultados e as mudanças implementadas nas edições seguintes, criando um ciclo de escuta genuíno.
Sim. Dados de feedback e enquetes que possam identificar individualmente um participante, mesmo indiretamente, são considerados dados pessoais pela LGPD (Lei 13.709/2018). A base legal mais adequada para o tratamento desses dados no contexto corporativo é o legítimo interesse da empresa na melhoria de suas campanhas de SST, desde que documentado no Registro de Atividade de Tratamento (RAT). Para garantir conformidade, a empresa deve informar aos participantes como os dados serão utilizados, por quanto tempo serão armazenados e que não haverá uso para finalidades incompatíveis, como avaliação de desempenho individual. A ANPD recomenda que feedbacks qualitativos sejam anonimizados antes de serem compartilhados com gestores de nível hierárquico superior, preservando a espontaneidade das respostas.
