Um estudo de caso da SIPAT 2023 da Otis: uma única campanha digital foi realizada em unidades de diferentes estados do país e se tornou sucesso entre os colaboradores!
Sobre a OTIS
A OTIS Elevadores é uma renomada multinacional e a maior companhia do mundo especializada na fabricação, instalação e manutenção de elevadores e escadas rolantes.
A empresa é conhecida por sua atuação abrangente em empreendimentos, edifícios residenciais e comerciais, bem como estações de transporte de passageiros. Atualmente, são 31 filiais no Brasil, com unidades em estados como São Paulo, Bahia, Minas Gerais e Maranhão, além de cerca de 2.000 funcionários.
Desafios de um evento fragmentado
Por causa do alto volume de filiais no Brasil, as unidades da OTIS no país são organizadas através de regionais e, até 2022, a Semana Interna de Prevenção de Acidentes de Trabalho (SIPAT) da Regional Norte e Nordeste era tradicionalmente realizada de maneira presencial, através de palestras.
O formato rendia alguns desafios porque exigia que cada unidade realizasse a própria campanha, com mais de uma equipe dedicada na organização de cada evento, já que não era possível deslocar todos os colaboradores de estados diferentes para uma mesma SIPAT.
Márcio Pereira, técnico de segurança do trabalho e um dos organizadores da campanha na Regional Norte e Nordeste, destaca que o formato gerava uma grande demanda de tempo de cada equipe porque exigia diferentes reuniões de planejamento, desafios para encontrar por parceiros que pudessem oferecer as palestras, além de uma logística complexa em cada unidade para oferecer atividades em horários e locais fixos.
A experiência digital chegou na Otis em 2021 e inspirou outras filiais
Diante dos mesmos desafios apontados por Márcio e pelo surgimento da necessidade de distanciamento social devido à pandemia do Covid-19, em 2021, algumas filiais da empresa começaram a repensar um formato que pudesse melhor se adequar àquele momento.
No mesmo ano, a filial de São Bernado do Campo realizou a primeira SIPAT digital com a Weex. O resultado positivo foi tanto que em 2022 e 2023, a filial escolheu o formato mais uma vez, porém, para outra campanha, a Semana Interna de Prevenção de Acidentes e Meio Ambiente (SIPATMA).
Logo, o modelo de campanha digital se espalhou para outras unidades e motivou a Regional Sul e Sudeste a incorporar o modelo também em 2022, e, assim, reunir filiais como as de São José dos Campos, Rio de Janeiro, Porto Alegre e São Paulo em um mesmo evento.
Foi o sucesso do formato entre os colaboradores de outras unidades, a quebra da barreira geográfica e as facilidades do digital, junto com o alcance e a experiência notável em termos de atendimento e suporte, que inspiraram a chegada da SIPAT com a Weex na Regional Norte e Nordeste em 2023, como Márcio pontua.
Uma nova história – a mesma campanha em dois estados diferente
Com a chegada do novo formato nas filiais da Regional Norte e Nordeste, foi possível realizar a mesma SIPAT em unidades diferentes, inclusive naquelas onde não havia uma Comissão Interna de Prevenção de Acidentes e de Assédio (CIPA) estabelecida, o que transformou a realidade do evento, principalmente:
- Com a capacidade de unir colaboradores de estados como Aracaju, Maranhão e Salvador em uma única SIPAT – o que não seria possível no formato presencial.
- E com a simplificação da organização do evento e redução do tempo de preparação dos organizadores com os mais de 200 conteúdos prontos disponibilizados na plataforma Weex.
Com tudo isso em mãos, a organização do evento escolheu estrategicamente temas alinhados ao contexto e realidade das unidades, e em cinco dias de campanha proporcionou aos participantes conhecimentos sobre:
- Como sua percepção de riscos pode afetar a segurança no local de trabalho.
- Os principais inimigos da segurança no trânsito.
- Como identificar e combater o assédio moral no ambiente de trabalho.
- Estigma, diversidade e inclusão: vamos respeitar as diferenças?
- Quebrando o tabu – não tenha medo de fazer a prevenção.
- Como identificar os principais sintomas do câncer de próstata.
- Consumo consciente: aprendendo a aplicar esse conceito na sua rotina.
- Mudanças na área de SST: como contribuir para o sucesso das transformações?
- Burnout: o que o excesso de trabalho pode fazer com sua saúde mental?
As estratégias de sucesso
Para atingir ainda mais engajamento na SIPAT, os organizadores fizeram a divulgação do evento pelas principais plataformas utilizadas pela empresa, como e-mail e WhatsApp, a partir de uma semana antes da data de início da SIPAT, incentivando a participação dos colaboradores e motivando o acesso ao link que levava à campanha digital.
A Otis também contou com o papel ativo da liderança na divulgação do evento que incentivou constantemente a participação dos funcionários e acompanhou o processo de realização da campanha, como o número de participantes de cada setor.
Além disso, a entrega de brindes também foi fundamental para estimular o interesse dos colaboradores e a conclusão das atividades. Tanto que Márcio reforça que pretende investir ainda mais na comunicação nos próximos anos, principalmente
O desempenho da campanha foi tão significativo que em algumas unidades da empresa, , a adesão foi de mais de 70%!
Sucesso entre os colaboradores
Além dos benefícios em relação à organização da campanha, o retorno dos colaboradores foi extremamente positivo na OTIS, durante e depois do evento! Em uma pesquisa de satisfação, 100% disseram que participariam novamente e 94% recomendariam para outros colegas.
O resultado foi fruto da atuação e empenho da OTIS para realizar uma SIPAT significativa. O que mais chamou a atenção de quem participou foram as dinâmicas realizadas, o formato e a qualidade do conteúdo educativo trabalhado durante a campanha.
Veja só alguns dos feedbacks deixados pelos colaboradores:
“Ótima experiência! Plataforma com temas atuais e de forma bastante didática e objetiva.”
“Foi o melhor SIPAT online que já participei.”
“Uma semana recheada de informações educativas, conteúdo bastante explicativo e ainda emocionante, pois com uma dose de diversão, você testa a sua percepção e distrai um pouco a sua mente. Excelente iniciativa!”
“Muito produtivo, conteúdo super interessante, espero que tenha mais futuramente, são informações importantes que às vezes passam despercebidas por todos.”
A experiência deixou a empresa com “gostinho de quero mais” para as edições futuras, e Márcio afirma: “com certeza eu indicaria para outros organizadores”!
