No case Itambé e Lactalis, as duas marcas do setor de lácteos substituíram SIPATs fragmentadas por uma única campanha digital para todas as unidades do Brasil, alcançando 5.300 trabalhadores entre os 9.000 convidados, uma adesão de quase 59%.
Unificar a Semana Interna de Prevenção de Acidentes do Trabalho em dezenas de unidades espalhadas por vários estados já é um desafio de logística. Quando essas unidades pertencem a duas marcas com históricos e culturas diferentes, o desafio dobra. Foi exatamente essa a situação enfrentada pela Itambé e pela Lactalis quando decidiram, em 2021, rodar pela primeira vez uma campanha de SIPAT única para todas as suas unidades no Brasil.
Sumário
Conheça a Itambé e a Lactalis
A Lactalis é uma multinacional francesa de produtos lácteos, fundada em 1933 pela família Besnier, que chegou ao Brasil em 2015. A Itambé nasceu em Minas Gerais em 1949, com raízes cooperativistas, e se consolidou como uma das maiores marcas de laticínios do país antes de passar a integrar o portfólio da Lactalis em 2019, movimento que tornou o grupo o maior do setor de lácteos no Brasil.
Hoje a Lactalis reúne mais de 13 mil colaboradores, 23 fábricas e 16 marcas no país, entre elas Itambé, Batavo, Elegê e Parmalat, com unidades de indústria, comercial e logística e administrativo espalhadas por diferentes estados brasileiros.
O contexto da Weex
Antes de unificar a campanha, cada marca conduzia sua própria SIPAT, com processos, materiais e cronogramas diferentes. Os trabalhadores mais recentes de ambas as empresas, vindos de rotinas distintas, não tinham acesso ao mesmo nível de conteúdo, e a gestão de segurança do trabalho precisava, na prática, tocar duas campanhas em paralelo.
Em 2021, no auge da pandemia, transformar a SIPAT em uma campanha digital deixou de ser opção e passou a ser necessidade. Além da exigência de distanciamento social, os gestores queriam que os trabalhadores mais novos de ambas as marcas tivessem acesso ao mesmo padrão de conteúdo, independentemente da unidade ou da história de origem. A solução veio da gestão de campanhas centralizada em uma única plataforma, capaz de atender indústria, comercial e logística e administrativo ao mesmo tempo.
O desafio: duas marcas, uma só campanha
Rodar um modelo fragmentado, com uma SIPAT por marca, significava custo duplicado de planejamento e o risco real de padrões de prevenção de acidentes desiguais entre uma fábrica e outra. Era um desafio ainda maior por se tratar de unidades de indústria, comercial e logística e administrativo, distribuídas por diferentes estados, no meio de uma pandemia que também exigia distanciamento social.
O coordenador de engenharia de segurança da Itambé, Júlio Pena, conta que no início da organização dessa nova SIPAT ficou com receio, questionando se as pessoas participariam de verdade de uma campanha em um formato tão diferente do modelo presencial que conheciam.
Os resultados
À medida que as atividades avançavam, a equipe percebeu o alcance real de uma SIPAT verdadeiramente integrada.
- Cobertura total das áreas: em 5 dias de campanha, trabalhadores da indústria, do comercial e logística e do administrativo tiveram acesso aos mesmos conteúdos interativos sobre prevenção de acidentes, uso de EPIs e prevenção à Covid-19.
- Flexibilidade de acesso: cada trabalhador encaixou as atividades no horário mais adequado à sua rotina, incluindo quem atua de forma externa às unidades e passou a acessar a plataforma remotamente.
- Gestão centralizada: a organização unificada da campanha reduziu o esforço de planejamento e execução em todas as fábricas e centros de distribuição de uma vez, em vez de duplicar o trabalho por marca.
No total, 9.000 trabalhadores foram convidados e 5.300 acessaram a plataforma para participar da campanha, uma adesão de quase 59%, resultado expressivo para uma primeira edição totalmente digital que também precisou integrar duas culturas organizacionais diferentes.
SIPAT 2021 Itambé e Lactalis: números que contam essa história
- 9.000 trabalhadores convidados para a campanha.
- 5.300 trabalhadores acessaram a plataforma, uma adesão de quase 59%.
- 5 dias de campanha, com conteúdos sobre prevenção de acidentes, uso de EPIs e prevenção à Covid-19.
- 3 frentes de atuação cobertas: indústria, comercial e logística, e administrativo.
- 1ª SIPAT digital unificada entre as duas marcas.
- 23 fábricas e mais de 13 mil colaboradores hoje na Lactalis Brasil, incluindo a Itambé.
O antes e o depois
Antes, a Itambé e a Lactalis tocavam SIPATs fragmentadas, cada marca com seu próprio processo, cronograma e nível de conteúdo, reflexo direto da fusão entre as duas empresas em 2019.
Depois, a integração em uma única plataforma, alinhada aos benefícios reais da SIPAT para a cultura de segurança, resultou em 5.300 trabalhadores participantes, cobertura de todas as áreas da empresa e um modelo de gestão centralizada que passou a valer para todas as unidades no Brasil.
Principais resultados
- Adesão de quase 59%, com 5.300 trabalhadores participantes entre os 9.000 convidados.
- Cobertura de todas as áreas: indústria, comercial e logística e administrativo, em uma só campanha.
- Acesso remoto garantido para trabalhadores externos às unidades.
- Gestão centralizada, com redução do esforço de planejamento e execução em todas as fábricas e centros de distribuição.
- Duas culturas organizacionais unificadas em um único padrão de conteúdo para trabalhadores de ambas as marcas.
O que a integração da Itambé e da Lactalis nos ensina
- A força de uma campanha de segurança do trabalho está em toda a empresa falar a mesma língua de prevenção, não em cada unidade fazer do seu próprio jeito.
- Fusões e aquisições tornam a padronização de processos de segurança do trabalho ainda mais urgente, não apenas administrativa.
- Uma plataforma única para múltiplas unidades reduz custo de planejamento e evita desigualdade entre fábricas.
- Permitir acesso remoto amplia o alcance da campanha para trabalhadores externos às unidades.
- Uma primeira edição digital bem-sucedida, mesmo com adesão abaixo de 100%, já supera o modelo fragmentado anterior.
