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Analista de Sucesso do Cliente

Remoto - 40 horas semanais

sobre a weex

A Weex tem uma missão clara: impulsionar a cultura de saúde e segurança nas organizações.

Nosso objetivo é provocar transformações significativas e duradouras, promovendo ambientes de trabalho mais seguros, saudáveis e sustentáveis.

Combinamos tecnologia avançada, educação inovadora e estratégias de engajamento para desenvolver campanhas altamente eficazes. Até o momento, centenas de empresas, incluindo grandes nomes como Coca-Cola, Volkswagen, Volvo, Petrobras, e muitos outras, testemunharam o poder transformador de nossas soluções.

Fundada em 2020, a Weex se destaca por seu compromisso em promover saúde e segurança de forma efetiva. Nossas campanhas digitais são projetadas para serem seriamente divertidas, garantindo uma participação e engajamento superior, sem comprometer a produtividade.

Nosso trabalho reflete um compromisso profundo com o impacto em larga escala. Estamos à procura de profissionais que se identifiquem com nossos valores e estejam prontos para crescer em um ambiente dinâmico, diverso e rico em aprendizado. Se você está disposto a fazer a diferença, junte-se a nós!

principais responsabilidades

  • De forma consultiva, guiar nossos clientes para que ele tenha o máximo de sucesso possível em suas campanhas, conforme a expectativa de cada um.
  • Atuar no reengajamento e nutrição de clientes.
  • Realizar demonstração de nossos produtos.
  • Gerenciar o pipeline de campanhas e manter nosso CRM organizado e com o devido preenchimento das informações dos clientes.
  • Entregar uma experiência tão boa para o cliente que ele irá querer nos indicar e realizar novas campanhas conosco.
  • Aprender cada vez mais sobre como ajudar as pessoas a serem mais saudáveis (Sim! Apostamos que você também irá se transformar pessoalmente com nossos conteúdos, treinamentos semanais e clientes).

requisitos

  • Excelente habilidade de criar relacionamentos baseados em confiança e parcerias para entrega de objetivos comuns.
  • Experiência prévia trabalhando com atendimento ao cliente.
  • Interesse genuíno de ajudar nossos clientes, com empatia na escuta, didática no ensino e resiliência na solução.
  • Excelente habilidade de comunicação oral e escrita.
  • Ensino superior completo em Administração, Economia, Relações Internacionais, Engenharia, cursos similares, ou experiência equivalente.

diferenciais que devem ajudar

  • Experiência prévia trabalhando em agências de comunicação ou empresas de tecnologia.
  • Experiência prévia trabalhando com onboarding (entrada) de clientes.
  • Conhecimento sobre técnicas de oratória, storytelling ou negociação.
  • Inglês e/ou Espanhol fluentes.

o que oferecemos

  • Oportunidade de criar impacto mensurável na vida de milhares de pessoas e organizações.
  • Exposição a empresas líderes em seus setores.
  • Salário na CLT de R$2.429,24 + VA/VR de R$28,50 por dia útil trabalhado
  • Excelente computador com segunda tela.

Preencha o formulário abaixo para se candidatar!

Para começar, anexe o seu currículo:

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